Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Banten senantiasa memberikan kemudahan pelayanan kepada masyarakat. Salah satunya dengan membuka Layanan Loket Samsat Non Tunai di UPTD PPD Serpong, Kota Tangerang, Senin, 20 November 2023.
“Dalam rangka mendukung Elektronifikasi Transaksi Perangkat Daerah (ETPD) dan upaya meningkatkan layanan kepada warga Banten, Badan Pendapatan Daerah Provinsi Banten bekerja sama dengan Kepolisian Daerah Metro Jaya, PT. Jasa Raharja, dan Stake holder membuka Layanan Loket Samsat Non Tunai di UPTD PPD Serpong.” Kata Plt Kepala Bapenda Provinsi Banten EA Deni Hermawan.
Menurut Deni, Bapenda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan bagi masyarakat. Oleh karena itu, Deni berharap dengan adanya loket khusus layanan samsat non tunai tersebut dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang dapat berdampak secara langsung pada penerimaan daerah provinsi banten.
Menurutnya, digitalisasi layanan pemerintah melalui platform digital dan elektronik sudah menjadi keharusan di era sekarang, khususnya dalam proses transaksi keuangan agar lebih efisien dan transparan.
“Jadi di era sekarang intinya kita harus mendekatkan layanan, memberikan sebuah kepuasaan pelayanan kepada masyarakat, Nah disitu Bapenda harus memposisikan kehadiran bahwa government itu harus hadir terhadap masyarakat wajib pajak (WP),” katanya.
Deni menerangkan, dengan layanan non tunai ini, pembayar pajak akan melakukan pengisian e-form secara mandiri dan pembayaran melalui aplikasi Samsat, Signal, dan Samsat Ceria dengan menempelkan QR Code pada mesin yang tersedia. Akan ada verifikasi data diri dan kendaraan dengan petugas di tempat.
“Karena kami juga ingin mengurangi risiko salah hitung, uang palsu, atau bahaya di luar sana saat membawa uang, dan kedepannya kami akan membuka layanan loket samsat non tunai secara keseluruhan pada wilayah Polda Metro Jaya dan wilayah Polda Banten,” ujar Deni. (*)
